Inicio de sesión en tu cuenta de COBRA
Los empleadores pueden usar un administrador externo para manejar las notificaciones de COBRA, los pagos de primas y otros asuntos de la cuenta. Estas empresas pueden tener un sitio web para que administres tu cuenta, el plan de continuación y realices tu pago mensual.
Cómo crear tu cuenta
Si el empleador usa un administrador externo, la documentación que recibes para continuar tu seguro del lugar de trabajo (en inglés) incluye instrucciones para crear tu cuenta de COBRA en el sitio web de tu administrador.
Ingresa a tu cuenta de beneficios
Si el seguro COBRA de tu plan del empleador es administrado por un tercero, necesitarás iniciar sesión en el portal del administrador.
¿No encuentras las instrucciones de tu cuenta?
Si perdiste tu documentación de COBRA o no estás seguro de quién es el administrador de tu plan, comunícate con el empleador a través del cual tienes el seguro. Ellos pueden orientarte en la dirección correcta.
¿Olvidaste tu contraseña?
Sí, a veces olvidamos nuestras contraseñas.
No podrás restablecerla en este sitio web, ya que COBRA es responsabilidad del empleador y no de la compañía de seguros. Dependiendo del administrador del plan, cerca de los campos de usuario y contraseña debería haber un enlace que diga “¿Olvidaste tu contraseña?” que te permitirá actualizar tus datos de acceso.
Restablecer nombre de usuario
Dependiendo del sitio web donde administres tu cuenta, tu nombre de usuario puede ser tu correo electrónico o un nombre que tú elijas. Cada portal de acceso de los administradores de COBRA es diferente. Para restablecer tu nombre de usuario, sigue las instrucciones en pantalla para comenzar a cambiarlo.
Si tienes problemas para restablecer tu nombre de usuario, comunícate con el administrador de tu plan de salud. Ellos son quienes reciben tus pagos de la prima.
Frequently Asked Questions
Tu cuenta COBRA normalmente es administrada por un tercero, no por la compañía de seguros. Revisa la documentación que recibiste de tu empleador. Ahí deberían venir el sitio web y las instrucciones de acceso para el portal de tu administrador.
Si olvidaste tu contraseña, visita el sitio web de tu administrador y busca un enlace que diga “¿Olvidaste tu contraseña?”. No puedes restablecer tu contraseña a través de cobrainsurance.com porque este sitio no administra tu cuenta COBRA.
Si no estás seguro de quién administra tu plan COBRA o no recibiste instrucciones para configurarlo, comunícate con tu exempleador. Ellos pueden decirte qué administrador es responsable y cómo acceder a tu cuenta.
Cada administrador de COBRA tiene reglas de acceso diferentes. Algunos usan tu correo electrónico como nombre de usuario, mientras que otros te permiten elegir uno. Si perdiste tu nombre de usuario, sigue las instrucciones de recuperación en el sitio web del administrador o comunícate con su equipo de soporte.
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