Servicio al cliente

La cobertura de continuación COBRA es administrada por el administrador del plan de salud de su antiguo empleador. Para preguntas sobre facturación, inscripción o detalles de cobertura, comuníquese directamente con el equipo del plan de salud.

El administrador del plan o su socio de servicio al cliente puede brindar asistencia con pagos, formularios y otras solicitudes de servicio.

Documentos del plan – Si ha comprado un plan a través de COBRAinsurance.com, puede acceder a sus documentos en el portal para clientes.

Facturación y reclamaciones – Si necesita ayuda con facturación, reclamaciones o actualizar su información, comuníquese con el servicio de asistencia de insuranceTPA.com.

El servicio al cliente para su plan COBRA se brinda a través del administrador del plan de su antiguo empleador. Esta persona puede pertenecer al departamento de Recursos Humanos o ser un administrador externo.

Debe recibir su paquete de información de COBRA (en inglés) dentro de los 45 días posteriores a la finalización de su seguro de salud. Estos documentos incluirán la información de contacto del administrador de su plan.

También puede encontrar la información de contacto de muchos administradores externos en el Directorio de Administradores de COBRA (en inglés).

COBRA es una ley federal que permite a trabajadores y familias mantener su seguro de salud basado en el empleo (en inglés) si este termina por cualquier motivo.

COBRAinsurance.com es una empresa privada de seguros de salud (en inglés) que publica información sobre el funcionamiento de la ley COBRA. También ofrecemos seguros de salud privados a bajo costo cuando continuar con el plan del empleador resulta demasiado caro o no está disponible.

La Guía de COBRA para empleadores (en inglés) explica las responsabilidades legales de un negocio con respecto a la cobertura de continuación. Incluye qué empleadores deben ofrecer COBRA, qué planes están incluidos, los plazos para los avisos y las sanciones por incumplimiento. También ofrece una descripción de las leyes estatales de continuación para empleadores pequeños y un listado práctico para ayudar a mantener el cumplimiento.